Envíos o Despachos

🚚 Envío gratis sobre $80.000

Despachamos a todo Chile. Los pedidos pagados en día hábil antes de las 11:00 salen ese mismo día; los demás salen el día hábil siguiente.

Plazos de entrega

• Santiago, Envío Express Same Day: si compras antes de las 11:00 en día hábil, lo recibes el mismo día. Las entregas parten a las 16:00, por eso no aplica a direcciones de trabajo ni con horario limitado. No está disponible en todas las comunas: si al pagar no aparece la opción, tu comuna no aplica. Más información en Comunas Same Day.
• Zona central: 3 a 7 días hábiles.
• Zona norte: 4 a 7 días hábiles.
• Zona sur: 7 a 15 días hábiles.

A regiones despachamos con Blue Express y Chilexpress. Ambas ofrecen retiro en sucursal, con un costo que se muestra al pagar.

Costo de envío

Depende de tu región y comuna, y se calcula al pagar. Es gratis en compras sobre $80.000.

Seguimiento

• Santiago: revisa el estado de tu pedido en seguimiento.shipit.cl con tu número de pedido.
• Regiones: cuando tu pedido sale, te enviamos por correo el código de seguimiento.

Si no se puede entregar

Se hace un segundo intento dentro de 24 a 72 horas hábiles. Si tampoco resulta, el pedido vuelve a nuestra bodega y te contactamos para coordinar un nuevo envío, que puede tener costo adicional.

Si tu pedido llega dañado

Escríbenos dentro de 48 horas desde que lo recibes, con fotos del paquete y del producto.

Atrasos

En fechas de alta demanda, lluvias u otras contingencias los plazos pueden extenderse. Si tu pedido se atrasa, te avisamos.

¿Dudas? WhatsApp +56 9 9660 8243 · hablemos@ohuhuchile.cl